Política de Privacidade – Botica Natural Pet

Bem-vindo à Botica Natural Pet. A sua privacidade e a segurança dos dados do seu melhor amigo são fundamentais para nós. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao navegar em www.boticanaturalpet.com.br.

1. Quais dados coletamos?

Para oferecer a melhor experiência e entregar nossos produtos com segurança, coletamos:

• Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.

• Dados de Pagamento: Processados de forma criptografada por nossos parceiros de checkout (não armazenamos o número do seu cartão em nossos servidores).

• Dados de Navegação: Cookies e endereço IP para entender suas preferências e melhorar o desempenho do site.

2. Para que usamos seus dados?

Seus dados não são vendidos a terceiros. Nós os utilizamos para:

• Processar seus pedidos e realizar a logística de entrega.

• Enviar atualizações sobre o status da compra.

• Oferecer suporte personalizado via WhatsApp ou e-mail.

• Enviar promoções e novidades (apenas se você autorizar).

3. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos seus dados apenas com parceiros essenciais para a operação, como:

• Transportadoras e Correios: Para que seu pacote chegue ao destino.

• Gateways de Pagamento: Para validar a transação financeira.

• Ferramentas de Marketing: Para envio de newsletters (caso assinado).

4. Segurança dos Dados

Utilizamos protocolos de segurança padrão de mercado (como o certificado SSL), garantindo que todas as informações trocadas entre seu navegador e nosso servidor sejam criptografadas.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você é o dono dos seus dados. A qualquer momento, você pode solicitar:

• A confirmação de que tratamos seus dados.

• O acesso, correção ou exclusão de informações desatualizadas/desnecessárias.

• A revogação do consentimento para recebimento de e-mails marketing.

6. Cookies

Usamos cookies para lembrar de itens no seu carrinho e personalizar sua visita. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.

7. Contato

Ficou com alguma dúvida sobre como cuidamos dos seus dados? Entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

• E-mail: contato@boticanaturalpet.com.br

• WhatsApp: 1131360588